115 浏览随着国民经济的持续增长，旅游已成为我国人民日常生活的重要组成部分。然而，近年来，云南旅游市场频现乱象，不仅损害了游客的权益，还影响了云南旅游业的形象和发展。本文将对2017年云南旅游市场的乱象进行盘点和剖析，以期引起相关部门和广大游客的高度关注。
一、乱象纷呈：2017云南旅游市场问题盘点
1. 旅游购物陷阱：2017年，云南旅游市场购物陷阱问题时有发生。一些旅行社和导游以低价吸引游客，然后通过强制购物、虚假宣传等手段，诱导游客购买质次价高的商品。这不仅侵犯了游客的自主选择权，还损害了消费者的利益。
2. 景区拥挤：2017年，云南部分热门景区游客量暴增，景区拥挤问题严重。如石林、西双版纳等景区，游客需排队数小时才能入园。景区拥挤不仅影响了游客的游览体验，还可能引发安全隐患。
3. 黑导游、黑车现象：2017年，云南旅游市场仍存在黑导游、黑车现象。这些非法从业人员往往不具备相关资质和经验，却擅自从事导游、运输业务，严重影响旅游安全和市场秩序。
4. 虚假宣传：2017年，云南部分旅行社和景区为吸引游客，存在虚假宣传、夸大事实的现象。如宣传某景区为“世外桃源”，但实际上却名不副实，这误导了游客，损害了消费者权益。
5. 旅游餐饮问题：2017年，云南旅游市场餐饮问题依然突出。部分景区餐饮价格虚高，质量却难以保证；有的餐厅卫生条件堪忧，游客就餐安全难以保障。
二、问诊乱象：云南旅游市场问题原因剖析
1. 旅游业发展过快，监管跟不上：近年来，云南旅游业发展迅猛，但相关监管措施和制度建设未能及时跟进，导致一些问题和乱象滋生。
2. 旅行社恶性竞争：云南旅游市场竞争激烈，部分旅行社为争夺客源，采取低价、恶性竞争的手段，从而导致旅游产品质量下降。
3. 执法力度不够：尽管有关部门对旅游市场的监管力度逐年加大，但仍有部分违法违规行为逃脱惩罚，助长了乱象的蔓延。
4. 旅游资源开发不平衡：云南旅游资源开发不平衡，部分景区过度开发、过度商业化，导致景区生态环境恶化，游客体验下降。
三、对症下药：云南旅游市场整治建议
1. 加强立法和制度建设：建立健全云南旅游法规体系，完善旅游市场监管制度，为整治乱象提供法制保障。
2. 加大执法力度：对违法违规行为，要依法严厉打击，形成高压态势，切实维护游客权益和市场秩序。
3. 深化行业改革：推进旅行社、导游等旅游从业人员资质认证和信用体系建设，提高行业准入门槛，促进市场优胜劣汰。
4. 优化旅游资源开发：合理规划景区布局，控制景区游客接待量，保护生态环境，提升游客体验。
5. 加强宣传引导：加大旅游市场正面宣传力度，引导游客理性消费，提高游客自我保护意识。
总之，云南旅游市场乱象丛生，整治迫在眉睫。只有加强立法、执法和行业改革，优化旅游资源开发，才能切实维护游客权益，促进云南旅游业的持续健康发展。
